常州市公共交通有序复苏指导手册，必备出行攻略

为助力企业复产、项目复工

经济社会秩序恢复

在严格落实疫情防控措施的前提下

我市公共交通正有序恢复

大庆精心梳理，为您解答！

常州公交、地铁、客运

铁路、民航最新恢复情况来了~

1.公交

新恢复18条城乡公交线路

根据疫情防控情况

常州公交将于今天（3月2日）起

恢复部分城乡公交线路！

此次新恢复17条全线运营线路，分别为K1路、H3路、H4路、11路、15路、18路、22路、23路、31路、35路、47路、50路、57路、68路、69路、78路、319路。另外，新增恢复1条局部路段运营线路，为328路，恢复运营东安公交枢纽至花园汽车站区间。

这18条运营线路首班发车时间为6:00，末班时间为18:00。6:00-9:00、16:30-18:00发车间隔为30分钟，其他时间发车间隔为60分钟。

此外，B1路工作日早晚高峰发车间隔加密为8分钟，B2路、B23路工作日早晚高峰发车间隔加密为15分钟。其余线路将根据客流情况适时加密早晚高峰发车间隔。乘客乘车必须配合工作人员测量体温，并全程正确佩戴口罩，有条件分散落座。

2.地铁

1号线本周起加密班次

自3月2日起，常州地铁在继续做好疫情防控工作的基础上，将有序恢复运营服务。

调整后，每日6:25-9:00及16:30-18:00，行车间隔缩短至8分钟；19:00-21:00行车间隔缩短为32分钟；其他运营时段行车间隔缩短至16分钟。首末班车时间维持不变。 新龙站、新桥站仍维持临时关闭。

乘坐地铁时，必须全程佩戴口罩。已申领“常州健康码”（或长三角地区省级或市级认定的“健康码”）的乘客，进站前应当主动出示，并配合体温检测工作，测温合格方可进站乘车。

免费乘坐日期为2020年3月1日至2020年12月31日。

3.客运

常州汽车客运站新增恢复班线3条

2月29日起，常州汽车站新增恢复市际班线3条，分别为：常州至洋河、常州至苏州、常州至南京。3月1日起，常州国际机场班线增至15班。

截至2月29日，常州市际班线恢复43条，县际班线恢复1条，共44条。分别为：常州-东台、常州-建湖、常州-南通、常州-盐城、常州-张家港、常州-淮安、常州-连云港、常州-启东、常州-泰兴、常州-黄桥、常州-常熟、常州-金湖、常州-大丰、常州-海安、常州-海门、常州-如东、常州-如皋、常州-泰州、常州-宿迁、常州-射阳、常州-滨海、常州-盱眙、常州-泗阳、常州-泗洪、常州-扬中、常州-益林、常州-兴化、常州-无锡、常州-高邮、常州-姜堰、常州-江阴、常州-靖江、常州-涟水、常州-太仓、常州-沭阳、常州-洪泽、常州-扬州、常州-响水、常州-阜宁、常州-吕四、常州至洋河、常州-苏州、常州-南京、常州-溧阳。

4.铁路

铁路电子客票全部可以在线退票

自2月28日起，铁路部门进一步优化电子客票退票手续，对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内携报销凭证到任一车站完成退款等相关手续。

疫情发生后，铁路部门先后多次出台免费退票和延长退票时限的措施，满足旅客变更行程的需要。此前旅客使用电子支付购买电子客票，且未领取报销凭证的，可根据需要通过铁路12306网站（含手机客户端）在线办理退票，应退票款返还至旅客购票时使用的支付账户。但使用现金购买电子客票和已领取报销凭证的旅客，仍需到车站办理退票。为适应疫情防控要求，最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集，铁路部门针对这两类情况，专门组织技术团队对退票办理流程和系统方案进行了调整，形成优化电子客票退票手续的解决方案，并将长期执行。

据了解，购买电子客票的旅客，可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站（含手机客户端）在线办理退票。目前除兰新高铁外，全国高铁和城际铁路已有1053个车站实行电子客票。旅客购买电子客票后，若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票，暂不能在网上办理退票。旅客需要妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，铁路部门将无法返款。

符合疫情期间铁路部门出台的免费退票规定或其他免费退票条件的情况，铁路部门将继续免收退票手续费办理退票。若不符合免费退票规定的，铁路部门将执行现行的退票手续费规则：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

5.民航

常州国际机场恢复多地航班

为本地企业推出“复工包机”服务

自3月1日起，常州国际机场的国内线路中，除赣州和太原外的21个航点均恢复航班计划，航班架次将根据旅客需求逐步增多，3月初将有65%的国内航班运力得以恢复。3月15日起将恢复澳门航点。国际（地区）航班保持泰国曼谷正常运行，其余国际航点将视疫情发展情况恢复执行。

常州国际机场还积极对接航空公司，为常州及周边地区企业推出“点对点”定制“复工包机”服务。

最后大庆还是要提醒大家

不管你是不是已经复工了

都一定要做好自我防护措施！

现在还不是麻痹大意的时刻

我们依然要减少不必要的出门

依然要戴口罩、勤洗手、常通风！

坚持就是胜利~