饭点来临：揭秘“饿了么”在双微平台上的营销策略

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数据漂亮只是一方面，观察饿了么的新媒体平台，的确能看到一些很会玩的表现。

饿了么的新媒体平台，目前主要有微博@饿了么网上订餐 和服务号“饿了么网上订餐”。

综艺冠名+明星效应，企业官微风生水起

在微博端，@饿了么网上订餐 目前有57万粉丝。自从饿了么宣布成为高人气综艺节目《奔跑吧兄弟》官方唯一合作网上订餐平台，并称要在“跑男”播放期间发放亿元红包、推出专题优惠活动之后，饿了么与“跑男”似乎总是如影随形。

尤其在请到了跑男成员王祖蓝担当代言人之后，点开@饿了么网上订餐 的主页，总有一种王祖蓝后援会既视感。浙江卫视中国蓝、饿了么官方蓝、王祖蓝，“三蓝合璧”。

当初宣布王祖蓝成为其品牌形象代言人时，饿了么就发布了品牌Slogan：“饿了么，和你一起拼”。与星路坎坷但人气颇佳的综艺怪咖王祖蓝牵手，显然是饿了么的加分项；将自身品牌与“跑男”这样的热门综艺节目挂钩，也非常符合饿了么的市场定位。

资源到手，饿了么自然没闲着，将名人效应的优势玩了个转。

先是为王祖蓝量身定做系列宣传片，分为理发店篇、广场舞篇、麻将篇，王祖蓝一人分饰多角，男女通吃成百变大咖。日常发博也是“玩坏”了王祖蓝，比如用“王祖蓝为什么没长高”来宣传饿了么一元套餐活动。

此外，饿了么最近还推出网络剧《饿了别叫妈之走火入魔》，由王祖蓝扮演各种角色为主线，每集明星加盟，恶搞熟悉的热门人物和事件，目前在爱奇艺视频播放量已达1548万次。

在最新一期，饿了么邀请到同样很会玩综艺的咖蔡少芬，娘娘搞怪起来完全不输王祖蓝，估计为饿了么吸了不少粉吧。

除了借热门综艺与明星的东风，蹭热点、蹭节日也是企业新媒体必备的技能之一，饿了么同样精通其中奥义。比如：

明星效应与粉丝效应之外，饿了么还在微博上搞起了“饿神班级超级联赛”，评选“饿神班级全国500强”，特等饿班费将获1万元奖金。实际上是在笼络广大高校宅寝学生的心。毕竟，高校宅寝学生也是饿了么的目标客户之一，这一招精准投放目标明确，收效甚佳。

服务为主，内容为辅，搭配IP玩转服务号

借名人效应和热点事件来运营、营销的企业新媒体确实不在少数，但能与自家代言人里应外合玩转新媒体平台的却不占多数。不过话说回来，借势只是企业打造品牌的一部分，在玩转企业新媒体营销的同时，服务功能是否跟上了步伐，则会直接成为企业加分或减分的关键因素。

与微博端主打推广和营销不同，微信服务号“饿了么网上订餐”则以各类服务功能为基础，“饿了么网上订餐”近期新榜指数高达902，最高排名发生在上周六，一度蹿升至企业类日榜榜首。

在服务号的自定义菜单中，主要有订餐、积分抢购活动、用户管理、引导下载“饿了么”App等功能选项，将服务号功能与订餐相连接，一定程度上增加了账号的打开率和使用率。用户从“饿了么”App下单，如使用微信支付的话，支付成功后系统默认关注该订阅号，这也成为“饿了么网上订餐”吸粉的一大独有的特殊途径。

虽然因为微信服务号在推送次数上的限制，服务号推送的内容并不是很多，但以服务功能见长的“饿了么网上订餐”还是妥妥斩获了不少10w+爆文。从内容上看，饿了么与《港囧》、《万万没想到》、《怦然心动》等热门电影的合作文案，往往能顺利搭乘了热点和粉丝效应的顺风车。这种搭配热门IP的玩法，为饿了么加分不少。