尽管启用了千兆上网，为什么您家的网速仍然很慢？

步骤一：检查路由器是否支持千兆以太网

我去年专门买的华为WS5200路由器是千兆带宽的。

有的朋友可能会建议有些光猫还自带无线路由功能（天翼网关，现在也有一体机光猫路由机了）。您不需要购买路由器。您可以直接使用光猫的WiFi来减少损失。但事实上，电信公司购买的光猫的无线路由功能非常没用，完全没用：带宽最多100Mb，不可能支持双频双工，而且芯片元件太低端，无法使用。导致连续停机。线路非常不稳定。所以我宁愿买一个支持千兆（并且穿墙能力强）的路由器。

第二步：再次检查接线，看网线是否插入光猫的千兆网口。

经核实没有问题，千兆口（下图中有中文标识）有标志和规则。请注意，有些光调制解调器没有中文标志，通常LAN1和LAN2用于插入IPTV电缆。我自己没插过IPTV，主要是不喜欢内容太低。

电信光猫接口有千兆网口

同时检查光猫与路由器的连接情况。 “CAT 5E”标志指的是5e类网线。在千兆网络环境下，使用5e类网线在局域网中进行传输，网速理论上可以达到1000Mbps，而且网线没有问题。

有条件的朋友可以使用六类网线“CAT 6”或七类网线“CAT 7”。 6类布线的传输性能远高于5e类标准，最适合传输速率为1Gbps的应用。

第三步：致电客服，一定要转人工服务！

提供电话号码和相关信息后，对方确认自己是千兆宽带用户。我提出速度太低，远远达不到要求。客服建议晚上关闭光猫和路由器，否则会产生大量冗余数据，拖慢网速。

我同意这一点，但我有一个好习惯，就是使用专用的塔式可控插座，并在晚上睡觉前按下按钮将其关闭。现在市场上也有定时插座和联网插座，可以自动设定开关时间。

经过客服在远端调试刷新后，终于有了一些结果：下载可以达到199Mbps，上传可以达到33.75Mbps。这个速度足够自己用了！

客服远程刷新调试后网速

但这相当于前两年200M带宽的效果。承诺的千兆位怎么样？

经过进一步研究，我还回忆起：去年升级千兆时，我接到了电信工作人员的推荐电话。我想过在同一个城市和不同的地方安装扩展，所以我同意了，然后每个月我都会遵循千兆套餐标准。缴纳费用。家里现有的光调制解调器是多年前光纤引入家庭时安装的。虽然也有千兆口，但当时是100M的套餐。经过多方了解，多年前的光模式最大数据访问流量只能达到300M左右。去年我们升级千兆套餐时，根本没有升级光猫（电信工作人员至少应该在换套餐后提醒光猫设备升级）。

继续致电客服洽谈。客服介绍了售后安装人员，安装人员原话是这样的：“是我们的营销人员给您升级套餐，营销人员不负责硬件升级和安装，如果您这样做了通过电话，你没有去营业厅，那么订单可能还没有转移到我们的售后安装部门，所以没有被更换。”这有点荒谬！

我又问升级到千兆光猫是否需要付费。答案是，升级光猫需要预付300多元才能拿回话费，或者直接购买光猫，花费200多元。您还可以在线购买专门适合您所在省份的型号并自行安装。说实话，我想不通，但对于中国电信这样大的公司来说，已经定了：承诺就是千兆网络接入家庭。进入家庭后，光猫就属于用户了，自然需要付费。但为什么还要指定它为某个省份的专用轻猫呢？

疫情得到控制，没办法到处跑去申请。即使申请了，安装人员也不可能上门。暂时就这么用吧，等疫情解除后再处理，要么降低套餐标准，要么升级硬件。

事实上，网上有很多方法可以加快光调制解调器的速度。用酒精擦拭接口触手是为了清除灰尘并保证接触良好。日常维护即可。但也有人说，通信公司在耍花招，故意限制网速、拦截拨号等，通过破解系统增加权限来设置速度。这个说法有问题。这些大公司都有专门的法律部门。设置限速涉嫌大规模故意欺诈。太容易招来官司了，而且每次都会输。他们不会这么做。几年前，媒体就辟谣了。

昨天和朋友聊起这件事的时候，他问有没有检查过自己电脑网卡的连接速度？为了公平起见，我专门列出了我自己的网卡的速度能力。有些朋友可能会误以为WLAN状态下的网速就是实际的网速。这是你的网卡的能力，而不是实际的网速。

笔记本电脑无线网卡可达速度功能

最后，我想提醒各位朋友：对这些垄断大公司要保持足够的警惕！顾客这么多，我们可能都照顾不了，怎么可能都是上帝呢！

引文扩展：互联网速度单位

与计算机中的容量单位B不同，数据通信是以“字位”为单位，即bit（小写b）。电信业务中提到的网络速度有1M、2M、3M、4M等，都是基于数据通信的。字位以单位计算。我们通常所说的“200M宽带”指的是Mbps。电脑下载工具中的速度理论上为25MBps。 （小写b转换为大写B并除以8）。将Mbps 数据乘以8 即可得到MB 数据。