客户信息:灵宝(地市用户)
电脑类型:仅台式机硬盘、ST 160G、并品、联想OEM硬盘
故障现象:电脑加不上电,去掉硬盘后可以启动、确定为硬盘故障!(原因是因为客户把硬盘的电源线插反导致)
处理办法:
第一、取来硬盘,测试电源板的供电情况,结果发现硬盘处于短路状态
第二、更换已损坏的三级管、供电正常,接入主板能开机、确不能开机、但硬盘底板上的“agere”芯片发热,估计是硬盘底板的主控芯片在短路过中损坏,找到同样型号的ST 160底板,测试
第三、能认盘、用MHDD测试硬盘无坏道、无杂音、数据完好!上机测试正常。已返还于客户!