腾讯《穿越火线》更新：排位赛中断功能正式上线，提升游戏体验

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排位赛对局中断功能

部分玩家企图使用外挂等辅助软件“上分”，不仅对游戏公平的环境造成破坏，玩家的战绩与排位分数也会受到影响。

在【排位赛对局中断功能】上线后，当玩家遭遇异常对局，对局中存在可疑玩家或确认存在作弊的玩家时，都将收到系统弹窗提醒，当前对局将会立即中止，并且本次对局不计入战绩，打击了外挂作弊玩家对绿色玩家的影响，保护玩家的排位战绩和分数，将作弊玩家对绿色玩家的影响降到最小。

IT之家附具体弹窗示例如下：

当玩家在对局中遭遇存在作弊玩家时，将收到系统【红屏】弹窗提醒，当前对局立即终止，本次对局不计入战绩；

▲ 作弊对局【红屏】弹窗示例

当玩家遭遇存在异常对局，对局中存在可疑玩家时，将收到系统【黄屏】弹窗提醒，当前对局立即终止，本次对局不计入战绩；

▲ 异常对局【黄屏】弹窗示例

当前对局的被处罚玩家昵称会通过游戏内左下角聊天框同步公示至其他绿色玩家；

▲ 玩家聊天框信息示例

被检测到作弊行为的玩家，将会受到处罚，踢出游戏，并根据违规作弊程度进行梯度处罚。

与此同时，玩家可以通过点击【黄屏】【红屏】右下角的【查看更多信息】，进入腾讯游戏安全处罚服务页面，查看本次【黄屏】【红屏】的弹出原因、对局作弊情况、打击数据等。

异常提醒，一键开启账号保护

具体流程如图所示：

当账号出现异常时，玩家收到弹窗，点击弹窗通过下方指引，即可一键前往相关功能界面进行操作；

▲ 异常弹窗

▲ 详细异常状态界面

当账号被检测处于高可疑被盗风险时，腾讯游戏安全中心将会对账号下发【安全模式】，在确保账号处于安全环境后，玩家可点击【点击前往】按钮，前往【安全模式】解除页面进行解除操作；

▲ 安全模式

▲ 安全模式下发界面

▲ 安全模式解除界面

处罚申诉上线，人工复查确认

具体【处罚申诉】申请流程如下：

2. 点击菜单【自助服务】，进入页面后绑定 QQ 账号；

3. 点击【处罚申诉】，进入申诉系统，查看支持申诉的处罚；

4. 根据页面流程提示进行申请；

5. 等待申诉申请结果同步，官方将在 7 个工作日内反馈申诉结果。成功与否均会给到反馈。

针对被盗等特殊原因被封玩家上线柔性减免机制

针对存在被盗情况，却无法通过被盗申诉的玩家，官方希望能够通过减免机制，给予账号被盗取后用于开挂，导致账号被封禁或账号权益受到损害的玩家一个申请减免的机会。

需要注意的是，申请减免功能前，玩家信用分需要达到对应要求才能进行申请，即：17~19 年封禁十年的账号，要求 750 分及以上，20~24 年封禁十年的账号，要求 900 分及以上。

信用分并不是【减免功能】唯一的减免条件，其中以下三种类型的处罚账号并不具备减免资格：

涉政、工作室、黑产黑号、恶性作弊违规等违规类型不具备减免资格；

处罚减免仅支持 0-30 天的封号、0-180 天的禁赛、10 年封号封禁，其他时长的处罚，不具备减免资格；

非常规违规方式的处罚，不具备减免资格。

据介绍，较高的信用分门槛会将那些长期有不健康游戏行为的玩家排除在外；通过减免申请的玩家会被放入专门的观察池中，进行严密观察，一旦发现有违规行为将进行封禁处罚，并且不再给予解封。

柔性减免机制目前仍在测试阶段当中，后续仍然可能会规则进行动态调整。

更多权益保障

除了以上几个近期上线的新功能以外，其他功能也在逐步地完善。

强制冻结功能：

去年下半年上线的强制冻结功能，在今年官方进一步完善了强制冻结的准确性和优化冻结解冻的操作体验，优化冻结风险账号命中率的同时，也避免了正常玩家被冻结的情况，解冻操作也更加简单。

安全模式 2.0：

安全模式 2.0 的更新，对非常用环境或被盗账号保护了游戏内的财产。

进一步提升外挂样本收集、检测和打击量，违规账号审核量级：

针对外挂的检测和打击量，违规账号的审核量级，官方于近期也将会增加一倍的安全问题人工审核人力，未来将会持续提升。